本报记者黄强

核心提示  9日，夷陵区一小区物业的保安致电本报新闻热线6233333，称小区一位业主家中被盗后，物业公司对两名当班保安作出罚款200元的处罚，让他觉得十分冤枉。记者采访了解到，物业公司的一名主任也因此被扣罚600元，物业公司称此举是为了督促保安的责任心。

如今，随着业主的维权意识不断加强，对小区物业的要求也在不断提高，双方之间发生的各类纠纷屡见不鲜。多个小区的业主称，如果小区物业能够对下属保安赏罚分明，对小区管理将有益无害。

小区业主家被盗 两当班保安被罚

叶师傅是夷陵区人，去年11月进入夷陵区一个居民小区当保安。

叶师傅说，去年12月初的一天，他按照公司的值班安排在小区一个大门处的岗亭值班，主要负责进出小区车辆和人员的询问登记以及小区居民来此领取快递和包裹。恰好在这一天，小区内一位居民的家中被盗，“听说损失不小，被盗居民报警后，民警也来到小区进行过一番调查询问。”

本以为小区发生案件警方介入后这件事到此为止，在今年1月下旬领工资时，叶师傅发现自己的工资少了200元。向物业负责人询问，对方表示因为在叶师傅当班期间小区发生被盗案件，按照公司规定对案发当天值班并存在一定失职行为的叶师傅罚款200元。

“觉得很冤枉。”叶师傅说，自己每月的工资也就1000多元，一次就被扣罚200元并不是个小数目。小区业主被盗当天自己一直守在岗位上，况且当天也并非自己一人在值班。

据了解，这个小区共有两个大门，当天还有一名保安在另外一个大门的岗亭处值班，而这名保安也因此被物业公司扣罚了200元。

主任一样被罚款 称此举一视同仁

记者随后和这个小区物业的主任取得联系。对方表示，业主被盗案件发生后，警方来小区进行过调查，物业也专门调取查看了当天两个大门处的监控录像视频。在发现两名保安在值班期间并未对所有进出小区的车辆和人员进行询问登记，存在一定失职行为后，物业公司便对他们二人每人扣罚200元。

“我也因为负有领导责任被扣罚了600元。”物业主任说，公司对员工一些失职行为的处罚都有明确规定，对公司所有员工一视同仁，这样的规定在每名保安上岗培训前都曾反复强调，所以在被盗案件发生后，公司便做出了这样的处罚决定。

该物业主任表示，这样的处罚方式并不是以罚款为目的，而是为了督促保安的责任心，要求当班保安及其他员工在值班期间认真履行自己的职责，对小区所有业主负责，“这笔钱将交给被盗业主，虽然数目不多，但代表物业公司的一个态度。”

各种纠纷频发生 业主盼加强管理

记者采访了解到，随着小区居民的维权意识不断加强，对小区物业的要求也在不断提高，因此双方之间发生的各类纠纷也是屡见不鲜。而不少居民对物业这样一种处罚方式都抱赞成态度，认为此举对规范和加强物业管理将有益无害。

绿萝路居民王先生说，每晚回家都得在小区里抢停车位，回去晚了车辆只能停在小区外面。有时在小区内转上一圈后发现，不少停在小区内的车辆都是外来车辆，为此询问值班保安时，对方声称他人非要在小区内停车，自己也没办法，物业保安这样的表现让人十分郁闷。

体育场路一个小区的居民秦女士说，保安虽然工资较低，但做一天和尚就得撞一天钟。小区的值班保安应该担负起维护小区安全的责任，可她却几次看到小区值班保安在看杂志、睡觉的情形，对陌生人员进出小区也是不闻不问，“简直是形同虚设，让人没有安全感。”

多位居民表示，如果物业公司能够加强对属下保安的管理，对他们奖罚分明，并且形成一套制度标准，这样不仅可以激励保安在日常工作当中的积极性，还可以对一些在工作当中存在的失职行为进行处罚，这样可以最大程度的避免一些保安混日子、不作为的现象。

针对这个小区两名保安和主任被罚款，宜昌市物业管理协会会长李昌建说，小区业主被盗案件发生后，如果物业公司没有对一些存在的失职行为相关处罚的规章制度，只是一时兴起就对当事保安等进行处罚，这样的行为没有依据可言，也会让被罚保安觉得不服气；但如果物业公司有相关规章制度，对值班保安在工作期间的不作为、不尽责行为规定了相应的处罚方式，且事先都已告知过员工，物业公司这样的处罚方式则没有问题，这样的做法可以规范和加强管理，值得其他物业公司借鉴。