昨日下午5点20分至7点30分左右,支付宝出现大规模瘫痪,移动端与PC端均无法登录支付宝,其间造成数以万计的支付宝客户无法正常使用。短短两个小时,让宜昌不少淘宝客“度时如日”,有用户担心钱被“黑走”,也有用户调侃是有钱花不掉。
忧心:钱不会被黑走吧
“我刚往支付宝里充了500元钱,准备给小孩买纸尿裤的,可正在交易时,支付宝显示‘请求超时,请稍后再试’,我连续登录了好几次都显示同样的内容。”下午5时20分左右,宜昌的李小姐急了,她的第一反应是不是电脑中毒了,很担心钱会被‘黑’走”。晚上7时30分,支付宝恢复正常后,她发现支付宝账号钱还在,她悬着的一颗心才放下。
得知支付宝故障后,宜昌一教育培训机构的黄小姐的第一反应是去打客服电话,没想到一直占线。她说,因为怕麻烦,她往支付宝里一充就是一大笔钱。“系统故障了,我的钱能安全吗?”为此,她忐忑不安了2个多小时,7点30分系统恢复,她发现支付宝资金安全后,才松一口气。不过,她还是很担心资金安全受到影响,之后,她立即将资金进行了安全转移。
烦心:有钱也花不掉
“我支付宝里不会放闲置资金,不过我很关心什么时候恢复呀。看上的东西没法拍,实在很痛苦呀。”支付宝账号出现故障后,宜昌市民殷女士坐立不安,几乎每隔不到十分钟,就去登录一下支付宝。她说:“看到网上便宜的东东,却怎么也下不了单,实在难熬。”
“世上还有如此郁闷的事,有钱不能花啊!”宜昌一装饰公司的刘小姐是名副其实的“淘宝客”,几乎每天都要上网逛一遍,生活中小到牙膏牙刷都是在网上购买。昨下午5时20分许,她正拍下一套衣服,准备下周参加朋友聚会时穿,没想到钱怎么也付不了。“我的好心情被扫得一干二净。”
支付宝:资金安全不受影响
支付宝出现故障后,支付宝官方微博在18:05、19:28、19:40三个时间段分别发布了消息。消息显示:造成支付宝无法使用是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断所致,19:28,支付宝逐步恢复正常。
官方反复表示,资金安全不会因此受到任何影响,请用户放心。如暂时发现头像不见了、余额宝刷不出来,请用户稍作等候,数据将逐步恢复正常。
本报记者 谭廷 |