本报记者邹前俊/文 杜勇/摄

装修房子时准备安装不锈钢防盗网，物业以“影响小区整体美观为由”禁止。然而，入住不久遭入室盗窃，将近半年时间案子未破，找物业索赔也遭拒。5月28日，向先生一气之下将车子横停在运河佳苑小区道闸处，向物业讨说法。

究竟是美观重要，还是安全重要？物业是否有权阻止业主安装防盗窗？发生失窃能否找物业索赔？记者昨走访了部分小区业主、物业及律师。

家中被盗损失惨重

28日上午10时30分许，记者看到，运河佳苑4号门道闸处横停着一辆红色斯柯达轿车，其他业主车辆只得改从另外的门出入。车主与物业人员正在现场交涉。随后，东山派出所民警赶到现场，经调解，业主将车挪到通道旁。

车主向先生告诉记者，他花100多万元在该小区6号楼1单元买了套186平方米的复式楼，给儿子当婚房。去年装修时准备安装不锈钢防盗网，但物业以影响整体美观为由禁止，否则就扣除3000元的装修押金。今年元月初，家中无人时遭入室盗窃，4.6万元现金以及儿子结婚时价值9.8万元的金银首饰等被盗。“如果当初允许装防盗网，就不会发生这样的事。”向先生说，案发后报警，因单元楼层电梯口未装监控探头，至今未能破案，多次向物业索赔也遭拒绝，“对他们提出‘免半年物业费’的答复，我很不满意。”

运河佳苑物业负责人袁迎春称，向先生家被盗后，物业积极配合公安机关破案。在未破案之前，物业只能做到免收半年管理费，目前也未收取其停车费。记者了解到，东山公安分局刑警大队已对此起盗窃案立案侦查。

高层多禁装防盗网

城东大道一带高层住宅楼林立，外观整齐划一，放眼望去，几乎看不到不锈钢防盗网的影子。这些住户如何保障自家安全的呢？记者走访多个小区发现，由于禁止安装不锈钢防盗网，不少业主安装了细丝的隐形防护网。

宜化山语城小区的周先生说，当时出于防盗考虑准备安装不锈钢防盗网，却被物业告知，只能安装隐形防护网。

与周先生的遭遇一样，住沿江大道一小区5楼的邵先生也安装了防护网。“主要还是为孩子的安全着想，现在安装的隐形防护网总感觉不牢固、不放心。”

对于是否应安装防盗网，市民意见不一。有的认为除了防盗，还可以防止孩子攀爬引发坠楼意外；而有的业主认为确实影响整体美观，而且也不利于消防救援和逃生。

对于运河佳苑小区禁止安装防盗网问题，袁迎春说，“公司禁止装不锈钢防盗网，在业主购房和装修时签过的合同中就有明确约定。”但小区允许安装平面和隐形防盗网。袁称，业主如果安装凸出墙面的不锈网防盗网，不可避免会放置东西。从那么高的楼层掉落下来，即使是个鸡蛋这样的小物体也会砸伤人。记者采访中，不少小区物业都有这样的规定。

律师认为应依约定

湖北夷陵律师事务所律师童成祥认为，对于高层住宅是否能够安装防盗网，目前没有明确的法律规定，各地主要是依据当地规划等部门的要求来处理，主要从建筑设计、消防安全、城市美观等方面出发考虑；业主要求安装防盗网主要也是从人身安全和防止财物被盗等方面出发，而房屋本身的结构和所处的位置楼层等客观因素也会导致是否能够安装防盗网有所不同。

童成祥介绍，根据《物权法》的规定：“业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。”业主在自己房屋的专有部分安装防盗网，只要没有危及建筑物的安全，没有损害其他业主的合法权益，物业公司不得干涉。“简单的说，安装什么类型的防盗网，业主有自主选择的权力，但物业合同有特别约定的，则需按约定执行。”

童成祥认为，对于业主家中失窃，本身就有可能是多种因素所致，不宜全部归结于没有安装防盗网，业主应加强自身安全意识和采取其他的安全防范措施避免人身财产损失。对于业主因失窃所造成财产损失，由于是犯罪行为所致，业主作为财产的所有和管理者，物业公司只要尽到了一般的安全保障义务就不应当承担赔偿责任，除非物业公司存在明显疏忽和重大过错所致。