本报讯（记者房晓芸）22日，本报峡江网事版报道《5枚角币遭“傲娇”售票员扔地上？》后，23日，市运管局、宜昌交运集团公交公司经过核实，确认网友反映的问题属实，表示将对当事乘务员作出停班下车学习的处罚。

    报道见报后，公交公司一名尹姓负责人主动联系记者，称经调看监控，网友反映的问题属实，将对当事乘务员作出停班下车学习的处罚。宜昌市运管局市场监管科副科长李伟表示，为了还原事实，交运集团公交公司相关工作人员仔细查看了一整天的监控录像，由于乘客坐在公交车尾部，画面模糊，直到23日才找到了事发时的画面。

    监控画面显示，当天上午9时左右，网友@cici爱丽丝在万富超市上车，公交车行至罗河路时乘务员开始收费，该网友交给乘务员的5枚1角硬币被丢在地上，随后又被别的乘客捡走。

    乘务员为何扔1角硬币？当事乘务员杜女士解释，自己当时与一名乘客因票价产生分歧，本该收1元5角，对方却只肯给1元，导致自己情绪不好，并不是故意针对网友@cici爱丽丝将硬币丢在地上，希望能得到网友谅解。