本报讯（记者朱延筠）花费千元购买新手机，竟被维修人员判定为翻新机，这让市民罗先生气愤不已，立即拨打12315要求工商介入。后经工商执法人员调查发现，竟是一起二手手机冒充新手机销售的欺诈行为。

今年4月，市民罗先生在果园一路的某通讯城购买了一部价值1999元的华为P7手机。使用一个月后，手机出现自动黑屏现象。而当罗先生将手机送至售后处维修时，维修人员一番话让他大吃一惊。

“维修人员说，这手机是拆封后重装过的手机，不能享受三包，需付费维修。”罗先生称，自己手机刚买一个月，未对手机进行任何改装，且该款手机是一体机，非专业人士不会开封，怎么就变成了重装过的手机？随即，他拨打了12315要求工商部门介入调查。

6月3日，执法人员和罗先生一同到华为宜昌售后服务中心进行检测鉴定。发现该手机于2014年10月就已售出，并在今年1月在郑州某通讯器材有限公司有过维修记录。执法人员判定，罗先生所买的的新手机的确为二手翻新机。

随后，工作人员对此事进行立案调查。经调查，工商认定商家在销售该华为手机时，欺骗消费者该手机为新机，销售价格也是按照当时新机价格销售，属于欺诈行为，要求商家立即停止违法行为，并处以罚款。同时，按照罗先生要求，商家最终赔偿了他一部价值3199元的华为P8标准版手机。