□本报记者杜勇

近日，枝江的王先生（化名）致电本报新闻热线6233333，称自己2004年在银行贷款买房，已于2006年提前还清。但个人征信报告上却显示，截至今年5月，房贷居然还有26461元逾期，当前逾期期数达到32期，为此影响到他的贷款和信用卡办理。24日，本报记者就此进行了采访。

“被逾期”致办贷款遭拒

据王先生介绍，2004年在枝江某银行办理15年期贷款买房，2006年他提前还清贷款并拿回房产证。2013年4月，当他去另外一家银行贷款时，却被告知“有不良记录”，不能贷款。

在中国人民银行去查询了信用记录后，王先生傻了眼：上面显示他不仅房贷没还完，还有多次逾期。

“我马上去找办理房贷的那家银行去理论，对方说会调查。”王先生说，后来该银行给他开具“无恶意欠款行为证明”，让他贷到了款，但整个过程非常麻烦。

知道自己有“不良记录”后，王先生多次找该银行进行协调，但一直没有结果。直到今年7月他去一家银行办理信用卡时，依旧被以有“不良记录”而被拒。

银行负责人称一定让市民满意

7月17日，王先生打印出个人征信报告，记者在报告上看到：截至今年5月22日，2004年8月发放的一笔住房贷款本金余额还有5万余元，“当前逾期期数为32期，当前逾期金额26461元”，最近一次还款时间是2012年12月21日。

“我如果不去贷款，不办信用卡，我就一直不知道自己有不良记录。”王先生说，后来看报纸了解到，如果信用出了问题很严重，“不仅会影响到自己，甚至会影响到小孩上大学。”

“最近，那家银行一负责人叫我去处理，我没去”，王先生气愤地说，他应该主动上门道歉，对方叫我给他时间来处理，但这话已经听了两年了。  

7月24日，记者联系到王先生办理房贷的银行的负责人。对方表示，自己来的时间不长，对前期的相关情况并不是很清楚。王先生来银行反映情况后，自己已向上级汇报此事。要解决王先生的问题，因为要涉及中国人民银行，所以整个流程比较长，而且比较复杂。

他表示，已经和王先生沟通，给银行一个月的时间来处理，一定会让王先生满意。

市民曾因银行“出事员工”接受警方询问

王先生说，2014年曾有当地民警突然找他询问情况。他从民警口中得知，该银行有员工“出了问题”，和他一样接受询问的市民还有七八个。

为此，王先生甚至拨打了该银行总部客服电话反映情况。后来，该银行一负责人回复，已经快解决了，“我当时相信了他们，但今年7月办信用卡遭拒，发现还没有解决！”

王先生怀疑自己有不良记录的逾期，可能和“出了问题”的银行员工有关联。27日，记者从相关方面采访了解到，“出了问题”的事，系该银行一名员工此前因投资房产、彩票失败，而欠下大量外债甚至还挪用了单位资金，涉案金额800余万元，最终案发被警方抓获，2014年6月该员工被以诈骗罪等罪名判处有期徒刑17年。

27日下午，记者致电所涉银行，求证王先生不良记录是否与该案有关，而相关人士表示，此事要问上级银行综合管理部。随后记者多次致电该银行上级银行综合管理部，但电话却无人接听。

湖北百思特律师事务所杨春华律师接受采访时认为，银行与客户之间形成借款合同关系，贷款已还清，合同已然终止。但是还原借款人征信记录是银行应尽的后合同义务，如果银行未尽到该义务，则应及时履行，若银行不履行可向法院提起诉讼，如果借款人能证明因此受到损失，得向银行主张。

相关链接：征信报告的影响

一直以来，人们以为个人征信只会对个人金融领域有影响，但是现在，个人征信逐渐影响到人们更多领域。

除了买房、买车贷款时，银行会根据征信报告来决定是否放款。求职、评奖、出国留学时，一些单位也会查个人信用报告。如果一个人有不良信用记录，招聘单位会依照其征信报告，作为对员工的品德和素质参考；有些地方在录取公务员、提拔干部时，会把个人信用作为参考。国外一些名校也会根据个人征信报告，决定录取研究生、博士生。