本报记者陈义超 黄强

支付宝因为快捷便利，如今已成为网友生活中不可或缺的支付利器，然而，方便背后也会惹出不少意想不到的麻烦。这不，宜昌市民陈先生近日就遇到麻烦事：自己的支付宝账户里凭空多了9800元钱，民警随后找上门，告知其山东一名网友报警，称因为转错账将9800元钱转到了他的支付宝账户里。就为了将这“飞来的横财”退回去，陈先生这几天可没少操心……

民警上门要查支付宝 原是有人山东转错账

居住在望洲岗的陈先生因为工作关系时常出差，最近因公休在家休息。可安逸的日子没过几天，8月5日，平湖公安分局的民警突然找上门来。

经询问得知，原来是有人在山东报了警，称在使用支付宝转账时转错了账，将9800元转到了陈先生的支付宝账户上。山东警方经过查询发现陈先生是宜昌人，便将这一情况通报给平湖警方。

直到平湖民警上门询问，陈先生这才想起此前的一条留言。陈先生说，他有两个支付宝账户，都注册有3年多，一个经常使用，另外一个则从未用过。6月8日那天，有人在支付宝给自己留言称，他把钱转到了自己的支付宝账户上，要自己赶快归还。自己随后查询了经常使用的这个支付宝账户，发现账户上没钱。陈先生误以为对方是骗子就再未与对方联系。

为配合警方调查，陈先生来到派出所。当着民警的面，陈先生登录了另外一个从未使用的支付宝账户。让其意外的是，这个从未使用的账户上确实多出了9800元钱。

飞来横财变烫手山芋 返还锁死账户费周折

为了让这9800元钱物归原主，陈先生当即进行转账交易操作。没想到又一个意外发生了！因为时间过了太久，他也忘记了当初设置的交易密码，随着连续几次输入密码错误，这个支付宝账户被彻底锁死了。

在这个支付宝账户被锁死后，为了尽快将这笔钱返回给对方，陈先生这几天只好多次和支付宝客服取得联系。在客服人员要求下，其先后通过网络向支付宝方提供了自己的各类身份信息等证明。

随后，陈先生又先后几趟前往派出所，配合民警处理此事。陈先生说，支付宝客服目前正在对他的身份信息进行审核，要待审核通过后才能给这个支付宝账户解锁和找回密码，那时才能将这笔钱通过转账返还给对方。

8月10日，平湖警方向记者证实，的确收到山东警方的协查请求，而陈先生所述遭遇也属实。民警通过陈先生提供的网络操作记录等已核实清楚，其对账户上多出的钱款毫不知情。目前，警方也正在积极协助陈先生，早日将钱款返还给对方。“很郁闷。”陈先生说，因为对方的失误给自己凭空增添了这么多麻烦，让自己耗费时间和精力处理此事，整个休假都不得安宁，对方至今却连一句谢谢都没有。虽然返还这笔钱是其义务，但自己也付出了电话费、交通费和时间等成本，而且一个假期就这样被“飞来的馅饼”给破坏了。“‘飞来的馅饼’不仅不能吃，自己还倒贴了这么多。”陈先生表示，整个事件是由对方失误造成。自己之前毫不知情，也未曾对这笔款项造成损失。因这些事情给自己带来的麻烦，对方是否需要给一些说法？

律师说法：

“不当得利”当返还付出成本可协商补偿

湖北七君律师事务所律师熊灿辉表示，根据我国法律规定，没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。这在法律术语叫“不当得利”。在民事范围内，陈先生有法律规定的返还义务，如果不将钱款返还，对方可能由此将其告上法庭，这样的案例并不鲜见。

对于陈先生凭空多出的麻烦，不少网友也有自己的看法。网友“阿RAY”表示，这笔钱是因对方失误才到陈先生账户的，责任本应由对方承担。陈先生为其转账，这其中的花费难道对方不给点补偿吗？

网友“小杂役”认为，打个比方，你把钱错误地放进我的钱包，我不仅要帮你保管，还要因为你的失误，义务帮你还钱，倒贴路费和精力。如果有人恶作剧，那岂不是要被折腾得不成样子？

熊灿辉介绍，网友的意见有一定的道理。根据法律规定，当事人陈先生可以与对方协商，给付一定的费用。其付出的电话费、交通费等，都在合理范围内，索取这些费用需要有证有据，方可通过协商解决。由此延伸，例如有人充话费时，将话费充错了手机号，对方并非恶意得到话费，但同样属于“不当得利”。充话费的当事人可以要求对方返还话费，在法律上，是完全支持当事人索要回全额话费的。但由于此类事件涉及金额较低，司法途径解决相对复杂，大多数市民可能只能通过道德层面索要充错的话费。