□本报记者杜勇
核心提示
为了小区安全,物业在凌晨3点至5点40分,关闭小区大门和电梯。租户王维(化名)因生活习惯和工作需要,经常夜间进出,门卫虽然开了门,但双方多有口角,王维觉得物业侵犯了自己的自由进出权。王维在小区张贴倡议书,呼吁居民参与维权,然而,物业管理处在回应王维的倡议书时,将其深夜带陌生女子进入小区的事情在黑板上公布出来,在小区内引起轩然大波。12日,经云集派出所民警调解,王维称,会遵守物业的规定,但也一定会追究物业侵犯其隐私权的法律责任。
租户发倡议维权被曝隐私
2014年底,王维租下了二马路附近一小区18楼的一套房子。离上班的地方近了,本以为会很方便,但他没想到,该小区实行封闭管理,凌晨3点至5点40分要关闭大门和电梯。“有天我凌晨3点多回家,叫门卫开门,门卫的态度很不好。”王维说,后来又有几次凌晨回家被阻在大门口,门卫态度都不好,双方冲突差点升级。“我觉得物业侵犯了我的自由进出权,我交了物业费,门卫就应该开门。”王维说,为了呼吁小区居民都参与维权,8日,他在小区楼道等处张贴了倡议书,还在一楼设了意见箱。没想到11日下午,王维称,他进小区后,突然看到楼道口的黑板上,物业管理处写了一份情况说明,情况说明中涉及到他的一些个人隐私。
12日中午,记者来到该小区,在楼道口的黑板上看到,物业管理处用粉笔写着《关于18-2号租户王维倡议书的情况说明》,其中有一条写着“8月2日22时45分,王维用摩托车带一陌生女子进入小区,23时54分,该女子下楼后出门不知道怎么走,值班人员询问她是怎么进来的,她说是别人带进来的,问她带进来的人是什么姓名,她说不知道住哪一层。3日上午,物业管理人员问王维,那个女子是什么人,王维说是他玩的朋友,再问其女子姓什么,为什么不送下楼出大门,王维无言可说。”“当时看到黑板上的情况说明,我很生气,觉得物业不该这样做,而且自己本来就是单身,带朋友回家也很正常。”王维表示,这些东西挂在黑板上,就等于曝光了自己的隐私,王维随即找物业理论,双方引发冲突并报警。
业委会支持物业封闭管理
该小区业委会李主任告诉记者,为了安全,凌晨3点至5点40分,小区实行全封闭管理,居民要进出,可以打电话叫门卫开门。对于电梯为何也在凌晨3点至5点40分关闭,李主任解释称,这也是出于安全考虑,因为盗窃案大多发生在这个时间段,关掉电梯后,增加犯罪分子作案难度,实行关闭电梯制度后,小区就很少发生过窃案。
“王维的倡议书直接影响了小区的物业管理和生活秩序。”李主任说,“业委会为此也起草了《告全体业主书》,向业主澄清事实。”《告全体业主书》和物业的《情况说明》都书写在小区楼道口的黑板上。
对于小区凌晨封闭管理的规定,多数业主是表示赞同的。家住15楼的张婆婆表示,自己两年前搬到小区,感觉这里很安全。夜间进出,只需要在楼上打电话,门卫就会开电梯,并没有不方便。还有业主反映,小区以前曾出现过一夜被盗5家的情况,封闭管理后就很少发生窃案。
红星路社区一负责人表示,该小区是辖区内物业管理做得比较好的小区,封闭管理利于小区安全,居民也比较满意。
租户将追究物业侵权责任
12日上午9时,云集派出所民警对此事进行调解。王维认为,物业凌晨关闭大门及电梯的制度不合理,而且在黑板上公布自己的隐私,对自己造成了侵权。
业委会则认为,实行封闭管理制度是经全体业主认可的,是切实保证业主安全的有效措施,业主应该遵守。该制度并没有影响居民进出,只要居民叫门卫开门就可以进出。
对于侵犯王维的隐私,物业公司负责人胡先生称,只要有陌生人在小区出现,值班人员就会询问,王维对全体业主发出倡议书后,为了回应其倡议书,并将真实情况告诉业主,在黑板上进行了公布,内容属实,并不存在侵权。
经过民警调解,王维称,自己会遵守物业规定,但也一定会通过法律途径向物业追究其侵犯隐私权的法律责任。
律师观点
百思特律师事务所杨春华律师表示:从安全考虑,小区实行封闭管理制度,凌晨3点至5点40分关闭大门,居民进出可通过叫门卫开门,物业并没有侵犯居民的权利。但如果居民叫门卫开门,门卫不履行开门义务,则是失职,王先生可以追责。
关于物业公布的情况说明中可能侵犯王维的隐私权问题,杨春华表示,王维的生活习惯是其隐私,擅自公开就是侵犯其隐私权的行为。而未确定王维与陌生女子的关系就随便公开其隐私,造成王维社会评价降低,则有可能侵犯其名誉权。在现实生活中,要明确隐私权、名誉权的界限,对于物业的行为是否构成侵犯隐私,王维可诉诸法院。 |