本报讯（记者杜勇）19日，秭归的熊女士致电本报新闻热线6233333，称她7年前在该县沙镇溪镇邮政储蓄所办理了5年期保险，现在去取钱，竟然被告知保险办理当日就已撤单，钱无法取出。记者联系邮政储蓄所，负责人宋先生表示，此事已报省公司，正在排查。

保险到期后，取款才知保单早撤销

熊女士告诉记者，2008年7月16日，她在沙镇溪镇邮政储蓄所的一笔2万元定期存款到期，她到该所办理续存时，工作人员向她推荐一种保险，称分红收益比定期存款利息要高，另外还有1-3倍的意外保障，只需存5年。

“听工作人员介绍后，觉得这种保险不错。”熊女士说，想到这2万元也不急着用，就办理了该保险。

今年熊女士的儿子考上大学，需要用钱。6月10日，她到邮政储蓄取钱，工作人员按常规程序收回保单，为她办理了退款银行卡，告知钱一周左右就能退到账户上。

“一周后去查账，钱没到账。到储蓄所一问，才知道这份保单办理当日就撤销了，钱取不出来。”熊女士称，自己从没有撤过。

“自己在该所还有几份类似保险，到期后已成功取出3笔，不明白这笔钱为什么就取不出来。”熊女士说，这些钱都是家人打工的血汗钱，她已报了警。

已上报省公司，正在排查

记者联系沙镇溪镇邮政储蓄所，负责人宋先生告诉记者，当年该所确实代理过一些银保产品。熊女士就是购买的其中一种，名为人保寿险金鼎富贵两全保险（分红型），当时该产品收益较高，另有1-3倍的意外保障，5年到期后保单会自动中止。

宋先生介绍说，熊女士反映情况后，所里非常重视，经查询，系统显示当日办理这笔保险10分钟后就撤了单，当日全市撤单的还有两笔，但熊女士自称没有撤过。由于时间太久，人员变动较大，暂时还没查到原因。

宋先生表示，目前已将情况上报到省公司，将会对熊女士办理业务时间段发生的所有业务进行排查。