三峡晚报讯 （记者朱延筠 通讯员李久香）在景区买到高价商品？景区人员脸难看、话难听？如您有过这样的遭遇，可大胆说出来。即日起，我市开展旅游业消费热点评议活动，对旅游业中的不正当行为进行评说。

据悉，此次活动由市消费者协会主办，就旅游服务业在价格收费、公平交易、广告宣传、争议解决、诚信服务、服务态度等消费者热点问题展开评议。如在价格收费上，是否存在多收费、乱收费、是否向消费者出具合法收费票据；在广告宣传上是否存在夸大宣传，以不实信息误导消费者；以及在服务态度上是否存在作风粗暴、门难进、脸难看、事难办，以及出现问题消费者顺畅合理投诉维权等。

活动主要采取公开征集、明察暗访、问卷调查、网络调查、座谈评议等形式开展。活动期间，欢迎消费者就旅游服务业中的不正当行为进行揭露、投诉。若您认为旅游企业存在乱收费等不合理行为，可通过活动热线电话07176441315，或通过宜昌市消费者协会网站、市消费者协会微信公众号“宜昌天天315”进行投诉，更可拨打本报新闻热线6233333将您的意见告诉我们。

市消协将对消费者反映的问题集中整理形成调查报告，组织义务监督员体察、暗访，并召开评议情况通报会，对消费者反映的问题进行集中劝喻，督促有关方面进行整改。