昨日下午，公交服务热线6855118接到一市民打来的电话，称BRT站务员在站台内热心救助了一名突发急病的女子，特致电表示感谢。

商报记者穆然实习生杨倩倩通讯员陈琛徐爱民报道：公交BRT管理分公司经过调查后发现，这名热心的站务员叫陈俐玲。原来，8月8日上午10点多，西陵一路BRT站台像往常一样人来人往。这时，一辆B3路公交车上下来了三名“特殊”的乘客——两位60多岁的老人搀扶着一名30多岁的女子。

站务员陈俐玲见状忙走上前去，一边询问“要不要帮忙”，一边帮忙将女子扶到站台长椅上休息。10分钟过去了，回到站务室的陈俐玲发现他们还没离开，再次上前时发现女子满头大汗、全身发抖。“我帮你们打120吧。”女子摇摇头说：“不需要。”陈俐玲急忙把女子扶到站务室，拿出藿香正气液正准备让其喝下，两位老人说：“刚刚给她吃了一颗速效救心丸的。”

时间一分一秒过去了，女子的脸色却越来越难看，陈俐玲果断拿起电话拨打了120。在等待120救助的过程中，陈俐玲才了解到，这两位老人也是热心的乘客。医生介绍说，幸亏电话打得及时，再迟一点可能就非常危险了。后经医生治疗后，该女子转危为安。

昨日下午，发病女子的母亲专程打来感谢电话，说：“谢谢你们站务员了，多亏她帮忙打了120，要不我女儿就危险了！”