本报记者杜勇 文/图

恩施女孩陆云（化名）今年高中毕业，考上了大学，为了挣学费，暑假期间，她应聘到宜昌安吉尔电器有限公司饮用纯净水厂卖水票，把100张水票卖给了父亲陆先生的朋友。

21日，陆先生致电本报新闻热线6233333称，买了水票的朋友们给他打电话说，送水工不送水了。

这是怎么回事？记者进行了调查。

暑假期间，女孩卖水票挣学费

昨日下午，记者在港窑路见到了陆先生。陆先生说，他是恩施人，在城区某建材市场开车跑运输兼干搬运工，妻子的身体不好，家里经济比较困难。女儿陆云一直在老家读书，今年高中毕业，考上了外地一所大学，家里人高兴之余，也为女儿的学费犯了愁。

“她很懂事，从恩施来宜昌看我，说要自己打工挣学费。”陆先生说，女儿放暑假后来到宜昌，在网上联系上了一家名为“安吉尔”的饮用水公司，双方达成了协议，女儿开始为该公司卖水票。

“她在宜昌没有朋友，最开始领的50张水票花了很长时间才卖出去，看着很心疼。”陆先生说，他的人缘不错，朋友比较多，得知女儿在卖水票的事后，一名朋友决定帮女儿一把，一次订购了50张水票。

“我马上告诉了女儿。”陆先生说，当时女儿手上没水票了，她和公司联系，公司告诉女儿，可以在一名送水工手上先拿水票，于是，女儿和这名送水工一起，把水票送到了朋友揭女士处。

陆先生介绍，女儿当时从对方手上拿了100张水票，因有赠送活动，揭女士购买50张水票后，获赠了25张水票，“剩下水票后来也被朋友买走了。”

水票卖完后，陆云到宜昌安吉尔电器有限公司饮用纯净水厂结清了工资，又到别的公司打工，直到开学时，才离开宜昌。

不送水，朋友找陆先生要说法

水票卖完了，工资也结清了，这事却还没完。

陆先生说，最近几天，他接到几名朋友的电话，称买的水票还没用完，送水工却不送水了。

在陆先生租住处附近，记者找到了陆先生两名购买了水票的朋友。

陆先生的朋友刘先生告诉记者，前段时间送水工还送过水，这段时间打电话，对方要么不接，要么说过段时间处理。

记者看到，刘先生提供的绿色水票上没有盖章，上面的送水电话和配送电话1个无人接听，1个关机。

另一位从陆云手中购买了水票的王先生说，他买了10张水票，已用5张，这段时间送水工不送水了，经多方联系，对方表示可以退，但一直拖着。

记者看到，王先生手中的水票与刘先生的明显不同，票面是蓝色的，上面盖有“宜昌安吉尔电器有限责任公司财务专用章”。

最让陆先生担心的是，从女儿手中买了几十张水票的揭女士昨日告诉他，送水工也不送水了。

陆先生说，朋友照顾女儿买了水票，现在却收不到水，觉得很对不起朋友。

生产厂家说，水票是经销商印的

昨日下午，记者来到位于夷陵区的宜昌安吉尔电器有限公司饮用纯净水厂，找到了一位沈姓负责人。

沈女士说，公司主要是生产水，然后批发给经销商，目前有二、三十家经销商合作，陆先生女儿后来拿到的100张绿色水票，来自一名经销商。

“这名经销商是另一名经销商介绍的，比较年轻，两个月前表示不做了。”沈女士说，公司让他把经手的水票都退了，但他一直拖着，直到接到客户投诉，才知道没退，而且他现在还欠公司不少货款。

“接到客户投诉后，我们今天还和这名经销商联系，让他先把客户的事解决。”沈女士说，这名经销商表示，水票可以退钱。

为什么会有两种不同的水票？沈女士说，蓝色的水票是公司印制的，公司会负责，绿色的是经销商印制的，每个经销商印的都不一样，都是打的“安吉尔”的牌子，上面的电话是经销商的。

记者当着沈女士的面拨打绿色水票上的送水电话，一直无人接听。

工商部门表示，可向12315投诉

饮用桶装水行业一位业内人士介绍，该公司和经销商合作前，会签订对双方都有约束的相关协议，水票由公司统一印制，并盖有公司的财务章，不允许经销商私自印制水票，经销商应根据情况在公司领取水票。如果公司和经销商中止合作关系，有两种情况，一种是经销商不存在转让，会把客户资料移交到公司，以便继续给客户提供服务。另一种是经销商转让给第三方，经销商也要无条件把客户相关资料移交给第三方，第三方会重新和公司签订经销协议，这样不会影响到客户用水。

湖北百思特律师事务所杨春华律师表示，此事是在产品销售过程中产生的纠纷，不同于产品质量问题。其实质是预售商品后期履行的问题，究竟应由谁承担责任，主要在于判断销售者是否是独立于生产者的主体。

工商部门表示，如果客户没有收到水，可向12315投诉。