近日，市民向先生打进热线6459110：我给父亲在网上买了两件衣服，收到货发现有一件是女装，我又重新买了一件，结果寄过来的还是女装，联系卖家也没有回应。

　　记者李梦月报道：记者采访了解到，上个星期，向先生在网上为父亲看中了一件男式保暖内衣，原价190元活动价只需要90元，看到这么划算，向先生立马下单买了两件。

　　“终于等到了包裹，拆开一看，却是一件男式一件女式，女式的还是花纹的，这让父亲怎么穿啊？”向先生说，他立马和网店客服取得了联系，卖家建议他换货，但因急着回老家看望父亲，向先生等不及换货，于是在商家的建议下，为这件女装申请了退款，然后又拍了件男装。“没想到，三天后我收到的还是一件女装。”向先生非常恼火。“我又联系客服，没说上几句话就没有回应了，打电话也不接，这可如何是好？”向先生很为难。

　　随后，记者看到该店铺地址在广州，拨打卖家的电话，如向先生所说无人接听。工商部门提醒市民，网购商品最好选择大品牌正规的网店，多一份保障，避免遇到此类纠纷难以解决。