老店停业新店装修 顾客遭遇退费难
近日,市民陈女士打进热线6459110:我几个月前在城区一家健身会所办了一张会员卡,到现在健身会所还没开门,也无法消费。
记者李梦月报道:陈女士向记者介绍,去年5月份,她来到位于体育场路一家名叫零距离游泳中心的健身会所办了一张健身卡,“当时办卡的时候,工作人员就告诉我说这是临时场所,不久后会搬到新的场馆,因当时价格很划算,两年只需要1899元,我就毫不犹豫办了一张卡。”陈女士说。
就这样,从去年5月份等到现在,说好的新店迟迟没有开业,“我多次给他们打电话,他们总说新店还没有交房,现在临时场所也关门了,我们拿着健身卡不知道去哪里健身了。”陈女士说。
记者了解到,在这里办卡的市民不在少数,徐女士也是其中一位,“我给健身馆的工作人员打了很多次电话表示想退费,但他们说已经交钱了不可能退。”徐女士说。
记者来到这家健身会所的临时场地,看到确实如大家所说人去楼空,现场没有工作人员,在大门外贴有一张告示称:会所新场地装修已接近尾声,办公场所迁至华祥二期,并留下手机号及座机号,但记者多次拨打电话,均为无法接通。
随后,记者来到告示上所说的新场地,看到这里确实在装修。施工人员告诉记者,他们正是在给一家叫零距离的健身机构装修,但至于什么时候装修完毕他们也无法得知。目前,陈女士及其他顾客已向工商部门进行了投诉。