本网讯（记者 杨舒然）1月8日晚，市公安局联合市城管、工商、卫计、运管、旅游等部门，在宜昌万达广场1号门室内大厅开展“联动110，情系你我他”110宣传日主题宣传活动。以文艺展演的形式，向公众展现宜昌“公安110”的亲民、爱民、为民的良好形象。市委常委、市委政法委第一副书记、市公安局局长刘红洲出席活动启动仪式，并与群众互动。

　　当天晚上，110微电影首映式将活动拉开序幕，让广大群众看到了公安民警背后的艰辛故事，增加了警民之间的理解与支持。随后，播放了120纪录片《一切为了生命》，白衣天使的无私奉献和救死扶伤的精神让大地感动。

　　《文武双全》、《相亲相爱一家人》、《可不可以不勇敢》、《雀尕飞》等一个个富有情趣、充满温暖的精彩的歌舞、小品、才艺展示等节目陆续登场，让现场观众一饱眼福，共享警营文化大餐。

　　“请问拨打120电话时，最重要的是说清楚哪几个方面的事情？”现场主持人问道。现场观众争先恐后地回答：“具体地址，基本病情，有效联系电话。”

　　“宜昌市旅游投诉电话是多少？”“6253315”，平常爱好旅游的观众们齐声高喊。

　　“网购商品几天内可以享受无理由退货？”。大伙大伙答道：“七天。”

　　活动现场，110报警服务台受理报警的范围和求助的范围，以及120急救、旅游投诉、《消费者权益保护法》、消防知识、城市管理和工商管理知识，在热烈、紧张的互动抢答活动中得以普及。期间，不少观众还活动惊喜的礼品，大家在热烈的气氛开心得尖叫。

　　宣传活动启动仪式上，正式启动了“最美警队”、“最美警察”投票程序，让广大群众参与到评选“最美警队”、“最美警察”的活动中来。

　　市公安局相关负责人介绍，110指挥中心是公安机关的一支“影子警队”，不仅担负着群众110报警的受理和调度，在应急指挥、联动联处、信息处置、警情分析等方面也发挥着重要作用。

　　近年来，该指挥中心从增强群众满意度出发，紧贴基层实战需要，充分创新信息化警务应用，自主研发的出警短信提示、处警短信自动回访、信息报送系统等一系列接处警“既快又满意”系列创新成果，分别在2015年初，获得第四届全国公安基层技术革新奖三等奖1个、优秀奖2个。

　　据介绍，2015年 ，市公安局110指挥中心接报警电话呼入量295500个（日均975个），处理有效电话178466个（日均589个），有效派警量93706个，警情信息处理量627条，同比分别上升7.3%、5.2%、6.8%、2.6%。

　　在工作强度和责任不断加大，工作要求和标准不断提升的情况下，110接处警指挥实现接警工作“零投诉”、调度工作“零失误”、数据工作“零差错”；信息报送工作实现“零迟报”、“零漏报”。全局的110接处警群众满意度93.49%；公众诉求工作签收率100%，按时办结率100%，满意率99.3%，办件数在市直机关排名第一，总体工作质量位列前茅。