本网讯（记者杨帆，通讯员佟雪涛、李万萩）“这简单得就像在ATM上取款一样！”仅仅10余分钟，湖北省长坂坡税务师事务所工作人员通过当阳市国税局自助办税厅成功认证了5家企业100余份发票。标志着宜昌市唯一能够提供24小时服务的自助办税厅日前在当阳市国税局正式投入使用。

　　为了大力推进税收信息化建设，深入贯彻落实《深化国税、地税征管体制改革方案》和《国家税务总局纳税服务司关于实施办税服务厅分类管理的指导意见》要求，有效应对全面推开“营改增”工作，当阳市国税局依托互联网+税务，按照《纳税服务规范》要求，建设24小时自助办税服务厅，引导纳税人自助办税，提高办税质效，缓解“营改增”后大厅办税压力。并积极主动与该市地税局沟通联系，将建设24小时自助办税服务厅与联合共建办税服务厅同步进行，经过两个月的紧张建设，一个充满现代化、规范化和强烈人文观感的自助办税服务厅和联合办税服务厅于5月底正式开门迎接广大纳税人。

　　走进当阳市国家税务局24小时自助办税厅，整体洋溢着“税务蓝”的庄重格调，宽敞明亮，标识醒目。该厅配置有一台电视机、四台电脑、两台打印机和三台ARM（自助办税终端机）。据介绍，在自助办税厅里可以办理涉税信息查询、纳税申报、发票认证、发票申领、自助缴款等多项业务，满足纳税人一站式办理涉税业务的需求，为纳税人节省办税成本，节约办税时间，让纳税人变被动等候为主动选择。同时，为确保纳税人熟练掌握ARM机操作，工作人员提供现场辅导，切实提高纳税人办税效率。

　　与自助办税厅相邻的是国地税联合办税服务厅，按规范设置领导值班、导税咨询、资料取阅、自助办税、等候休息5大功能分区，特别设立了老、弱、病、残、孕及简办事项办理专区。综合服务共设有7个办税窗口，窗口采取“迎面入座、合窗办公、一窗对外”的方式，按照“一窗双人双机双系统”的模式实行“一窗通办”，真正为纳税人提供“进一家门、在一个窗、办两家事”的优质便捷服务。厅内公告栏、宣传资料架、表证单书填写台、电子显示屏、排队叫号机、视频监控系统、自助办税设备、意见（投诉）箱、饮水机、便民工具箱等设施一应俱全。

　　当阳市国税局负责人介绍，以前，纳税人办理涉税业务，只能工作日办理，时间上很不灵活，而且跑完国税跑地税，需要大量时间和精力。24小时自助办税厅能为纳税人提供“7×24”小时全天候自助服务，纳税人可以根据实际情况灵活安排办税时间，一扫工作日8小时外的办税时间盲点；共建办税厅，进一扇门，办两家事，到一个窗，办所有事，最大限度服务纳税人，方便纳税人。通过“自助+联合”的方式，打通了服务纳税人的“最后一公里”。