本网讯(记者 王英)昨日,宜昌市旅游部门对外公布了旅游投诉电话。如果游客在旅游途中发现扰乱旅游市场秩序的经营行为,游客的合法权益受到侵害时,可拨打以下电话进行投诉:
市假日办 0717-6253315
宜昌三峡旅游新区管委会
0717-8862221
三峡坝区工委 0717-6764855
夷陵区旅游局 0717-7200128
点军区旅游局 0717-6673136
秭归县旅游局 0717-2885445
宜都市旅游局 0717-4842150
长阳土家族自治县旅游局
0717-5322888
五峰土家族自治县旅游局
0717-5823102
兴山县旅游局 0717-2583049
远安县旅游局 0717-3810079
当阳市旅游局 0717-3280918
西陵区旅游局 0717-6927649
伍家岗区旅游局 0717-6557944
猇亭区旅游局 0717-6515650
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旅游部门发布出游提示
本网讯(记者 王英)中秋、国庆节即将到来,为确保广大游客度过一个欢乐、祥和的节日,昨日,市旅游局特向广大游客发布出游提示。
一、关注相关预警信息。出游前,请关注外交、卫生、交警、气象等有关部门发布的预警信息。
二、选择有资质的正规旅行社。参加团队旅游的游客,应选择有资质的旅行社,选择适合自身条件的旅游路线和活动项目。
三、坚决抵制“不合理低价游”。游客明知“不合理低价游”与旅行社签订虚假合同,需要承担法律责任,权益受到损害将很难获得赔偿。
四、注意出行安全。选择自助游、自驾游的游客,出游前应制订详细出游计划;不要到未开放景区游玩,以防意外事故的发生。
五、注意旅游中饮食安全。游客应注意饮食卫生,切忌食用无安全保障的食品或暴饮暴食,切勿光顾路边无牌照摊档。
六、注意保管好贵重物品。游客应尽量使用信用卡、借记卡等进行消费结算,不要随身携带大量现金。
七、理性消费、合理维权。团队游客要与旅行社签订规范的旅游合同,应向商家索取正式发票,同时应妥善保管好相关凭证。出现旅游纠纷时,可向旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上旅游质监所投诉或者消费者维权机构12315投诉。
八、注意自身形象、做文明使者。应自觉维护环境卫生和公共秩序,保护生态环境和文物古迹,爱护公共设施,尊重他人权利,以礼待人,健康娱乐,文明旅游。
九、购买必要旅游保险。游客出游前,建议根据自身经济条件,购买人身安全和医疗等方面的必要险种,防患于未然。 |