三峡晚报讯 本报记者黄强

遍布城市大街小巷的ATM自动存取款机，因为方便快捷成为很多市民小额存取款的首选。可赵女士近日却遭遇到一件令她郁闷的事：她使用ATM机存钱时，因为一时大意操作失误，没能存入账户的4900元现金被后来的一个女子顺手牵羊拿走。

事后，警方因为该女子的行为属不当得利不在警方管辖范围而没有立案，赵女士找到银行试图调阅监控，银行又因为其没有公检法系统开具的调阅监控申请书而拒绝。

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存钱操作失误4900元被人顺走

赵女士家住宜昌城区，9月14日下午4时许，她来到东湖海鲜市场处的建设银行ATM机，无卡无折存款操作向朋友的账户上存钱。经过一番操作后，她一共向存款口放入现金4900元，听到自动存款机发出清点钞票的声音，操作界面上也出现了朋友的名字后，她便离开了银行。

随后，赵女士给朋友打去电话询问是否收到存款，朋友多次查询后确认没有收到。赵女士说，她最开始以为是自己操作失误钱被ATM机吞掉了，随后前往银行查询，工作人员经检查自动存款机和查阅监控视频，发现机器内并没有钞票被吞，自己放入存取款口的现金是被后来一名女子顺手牵羊拿走了，“可能是操作还没有结束或者一时大意没有按最后一步的确认键，导致钱没有存入账户。”

警方未受理案件银行拒提供监控

4900元被人拿走后，赵女士便来到樵湖岭派出所报警。警方认为拿钱女子属于不当得利，不在公安机关管辖范围内，未予立案。

随后，赵女士又来到银行，准备调阅银行ATM自动存取款机处的监控视频，对拿钱女子的体貌特征进行截图，然后发动自己的朋友寻找此人，看有无找到这名女子将钱要回的可能。可因为没有公安机关开具的调阅监控申请书，银行也拒绝了她的要求。

赵女士说，派出所民警称不当得利是自诉案件，可前往法院起诉拿钱女子要求其还钱。但自己连这名女子的姓名、住址和工作单位等身份信息全不知晓，连个起诉对象都没有，法院又如何能受理？

不当得利屡发生警方银行表示无奈

记者昨采访了解到，赵女士的尴尬遭遇并非个案。今年8月17日，市民王先生转账时输错了账号，2200元被转给河南南阳一名女子。他随后向宜昌警方和南阳警方报警，可都没有被受理，银行也拒绝提供这名女子的个人详细信息，最后不了了之。9月初，一位市民在解放路一自动存取款机取钱离开后，不慎将一部价值6000余元的手机遗失，后来被一名男子拿走，最后也未能要回。“不当得利不在公安机关的管辖范围内。”樵湖岭派出所负责人说，赵女士因为操作失误，将钱遗失在自动存取款机的存取款口，后来的这名女子看见这笔钱并拿走的行为是拾取，可以视为捡钱，这种行为属于不当得利。如果赵女士是取钱后忘记将卡取出带走，后来的女子用她的卡取钱，这种恶意盗取他人财物的行为属于盗窃罪，警方就可以立案调查。

这家银行工作人员表示，银行内安装的监控视频都有严格的管理规定，除非公检法系统因为办案需要开具调阅监控申请书，否则任何人都不能随意调阅。

自诉证据难收集律师建议各方通融

“不当得利维权通常很困难。”湖北普济律师事务所律师毛良燕说，如果警方和银行能够配合赵女士，找出拿钱女子的身份，赵女士就可向法院起诉；如果女子仍拒不归还这笔钱，此行为就涉嫌侵占罪。一旦侵占罪成立，拿钱女子将承担刑事责任。可因为不当得利是自诉案件，受害人需自行搜集证据向法院起诉，而这往往受到种种限制，导致证据不足无法起诉，故而很多不当得利的案件最后都会不了了之。

“各个部门在遭遇不当得利时，应该对受害人予以通融。”毛良燕建议说，警方在遇到涉及到不当得利的报警时，可以先行立案进行侦查，搜集相关证据确认是不当得利后，撤销案件并将相关证据的复印件交于受害人，并告知其通过法院起诉维护权益；银行方面也可在核实情况后给予受害人一定程度的方便，毕竟受害人是在银行的消费者。如果各方都可以通融处置，不当得利者便无法堂而皇之地逍遥法外。