装修公司以与房产开发商合作名义，大肆使用电话、短信、微信，向业主推销装修广告，诱导业主参加所谓的“户型解析会”，洽谈装修业务。昨日获悉，高新区工商分局近日查处该起装修公司冒充房产开发商，私自利用业主个人信息进行推销的投诉。

近日，位于城东大道的宜化·巴黎香颂部分业主反映，时常受到装修公司的电话、短信和微信骚扰，号称“与宜化合作”大肆推介装修业务，严重影响了正常工作和生活。9月23日，部分不明真相的业主怀疑个人信息外泄，大量聚集在售楼部，要求澄清事实。宜化·巴黎香颂工作人员当即向高新区工商分局投诉，请求依法处理，维护消费者合法权益，维护正常市场秩序。

接到投诉，高新区工商分局非常重视，向投诉人详细了解情况，并认真查看了其提供的情况说明、微信截图以及175名业主签名的联名举报材料。发现被举报的其中1家装饰公司在伍家辖区。执法人员兵分两路，分别赶往被投诉的装饰公司开展现场检查。在城东大道的一装饰公司检查发现9份共510条含有业主姓名和电话号码的客户名单，以及针对宜化·巴黎香颂楼盘编辑的话术脚本。据该公司负责人供述，这9份名单是通过一个专门兜售客户信息的王某处购得。话术内容由公司营销部编辑，然后由员工根据话术内容向消费者打电话或发短（微）信推销装修业务。

执法人员收集了相关证据，宣传了相关法规政策，责令涉事装修公司立即停止一切非法侵害行为。工商执法人员认为，该涉事装修公司未经消费者同意，擅自收集和使用消费者个人信息，并向消费者推销装修业务的行为，侵害了消费者个人信息依法得到保护的权利。工商部门依据相关法规已予以立案处罚。

工商人员提醒，在信息时代，市民的个人信息很容易被泄露，建议市民在接到商家的推销电话时应明确表示拒绝，不要过多交谈和理睬，如果商家继续进行恶意骚扰，市民可以尽量收集证据后拨打12315进行举报，依法维护自身合法权益。（ 通讯员：李岳宜 王英）