本网讯（记者 龚昌俊）1月17日上午，家住潜江的傅翠平带着行走不便的父亲和母亲、孩子，乘坐动车从潜江到宜昌，与春节值班不能回家的丈夫团聚。因父亲患肌无力病，腿脚发抖，傅翠平原本认为出行的道路很困难，然而在志愿者、乘务人员、车站值班人员的接力护送下，一路轻松抵达。

　　 当天上午10点40分，记者在宜昌东站三峡美服务台采访，值班站长卢铁静刚刚忙完一名旅客的退票、改签咨询服务，突然接到站台客运员通知，11点抵达东站的D5953次列车上一名患病的老年旅客需要轮椅接送服务。

　　 卢铁静抬头看了一眼大厅上方的电子显示屏，时间已是10点42分。卢铁静对记者说：“时间仓促，必须立即赶到月台等候这名特殊旅客。”

　　 卢铁静立即叫上春运志愿者周攀，两人推着轮椅，一路小跑赶往月台。

　　 11点，D5953次列车平安抵达东站，当傅翠平一家老小在列车员的帮助下走出车厢时，卢铁静与周攀已推着轮椅等候在月台上。随即，二人小心翼翼地搀扶傅翠平的父亲上了轮椅。

　　 接上老人，周攀平稳地推着轮椅，卢铁静帮助傅翠平提着笨重的行李箱，沿着绿色无障碍通道，将傅翠平一家四口送出宜昌东站（如图。记者 龚昌俊 摄）。“老公，我们到达宜昌东站了，你快来接我们呀！”走出东站，傅翠平高兴地用手机给丈夫打电话。“这次出门，原本认为父亲腿脚不方便，路上困难很多，没想到在大家的爱心帮助下，一路畅通无阻、轻松愉悦，心里甭提有多高兴，真的很感谢大家！”傅翠平对记者如是说。