本网讯（通讯员王联桥、卢铁静，记者陈曦）2月10日11时35分，当D2214次列车停靠宜昌东站后，一名年轻妈妈随铁路工作人员急忙奔向宜昌东站“三峡美”服务台，等候在那里的两岁小女孩与妈妈相拥而泣，妈妈激动地向宜昌东站客运员周路连声道谢。

　　原来，这位90后妈妈叫张金凤。当日，她从重庆北乘坐G316次列车回青岛老家过元宵节，在列车停靠恩施站后，张金凤下车给女儿买零食，将两岁女儿和行李留在车上。谁知，列车停靠时间短，她买好东西准备回到列车的时候，车门已经关闭，而两岁女儿和行李却还在车厢内。“找铁路工作人员帮忙。”想到这，她急急忙忙找到恩施站客运值班员张峰。了解事情经过后，张峰一面安慰张女士，一面设法联系上了G316次列车长和宜昌东站。15分钟后，当张金凤得知列车长已找到女儿，并准备将孩子移交宜昌东站，悬着的心终于落了下来。在恩施站的帮助下，张金凤搭乘最近的D2214次列车赶往宜昌东站。

　　但接过孩子和行李的张金凤又犯起愁来，原来她乘坐的直达青岛的火车早已开走了。看着她着急的样子，站在一旁的宜昌东站客运员周路立即拿着客运记录去帮忙联系最近的列车赶往汉口站进行中转换乘。

　　11时56分，张金凤带着女儿登上了车站联系的D2270次列车。当列车缓缓启动，张金凤母女使劲地挥手致谢。