律师建议要有应对预案

　　 本网讯（记者 田东明）2月11日，一名网友在百度贴吧发布了一则《圆通快递北京站点倒闭》的帖文，称自己的8件快递在北京花园桥站点半个多月无人派送，站点没有工作人员，快递要在几万件快递中自己找，员工反映欠薪等问题。

　　 这则帖文和跟帖图文在网络迅速发酵，成为社会舆论关注的焦点，昨日，新浪财经发布快讯《圆通速递“倒闭”传闻影响持续发酵 股价跌3.99%》，指出圆通速递股价已受此影响。宜昌圆通的经营状况如何？记者为此进行了走访。

记者走访：宜昌圆通运转正常

　　 昨日上午9时许，记者首先来到位于清华科技园的圆通速递宜昌高新区分部，5名工作人员正在从货车上下货，开始分拣约300多件快递并准备投送，网点负责人告诉记者，该网点收发业务都在正常进行。

　　 记者随后来到位于港窑路三峡文化城的圆通速递宜昌开发区分部，该部10多名员工正在从货车上下货分拣准备派件，在该分部深圳路营业点，记者看到快递员前来取车送快递，10多分钟内，先后有两名市民前来寄件，员工正常外出取件，各项业务正常开展。

　　 下午3时，记者再次来到位于胜利四路的圆通速递隆康路分部，网点内的员工正在有序进行包装、对账等业务工作，店内没有堆积快件，记者没有发现异常。记者致电圆通速递宜昌分公司，公司客服称宜昌圆通的业务没有受到影响。

　　 圆通官网也于16日发布关于部分网络媒体失实报道的声明，声明称圆通速递整体运营正常，网帖中涉及的网点已被内部调整，涉事加盟网点区域内的快件派收已恢复正常，涉及问题系春节集中发货和员工节后返岗有关，相关网络媒体报道严重失实，已启动法律程序，追究法律责任。

　　 部门监管：宜昌快递行业运行总体平稳

　　 宜昌的快递企业运行的总体情况如何？记者来到快递企业的主管部门市邮政管理局市场监管科。

　　 该科负责人表示，“圆通事件”发酵以后，引起该科的密切关注，目前没有接到有关宜昌快递网点异常停业和关闭的投诉举报信息，在日常的监管中也没有发现宜昌快递企业存在因为快递关门停业导致的快件没人管理的情况，市场上快递网点的关停转让，首先都要将快递件处理好再进行。

　　 该科近期组织顺丰、中通、圆通、韵达等宜昌快递企业开会，网上反映的春节后快递员未返岗的情况在宜昌并不突出，宜昌的各快递企业只有很小比例的快递员春节后未返岗，对快递企业的正常经营并没有影响。

　　 律师建议：企业要做好应急预案

　　 一个北京网点存在的问题，在网上传播中被冠以“倒闭”字眼，继而蔓延成“圆通北京网点倒闭”的闹剧，进而影响一家上市企业的股价，企业怎么避免类似的问题发生呢？记者为此咨询了律师，得到相关建议。

　　 宜昌市诚昌律师事务所律师向海龙建议，企业应当对此类事件做好相关的危机公关应急预案，必要时向网络监管主管部门进行举报，对相关侵权行为追责，提起民事诉讼，要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉，赔偿一定数额的损失。