现场接热线。记者郑联学 摄

小区停车这样收费合理吗？

在昨日的接听中，不少市民就停车收费问题向物价局进行了咨询。“物价部门公示的住宅室内停车标准是250元/月，但小区的物业在没有经过业主同意的情况下，就单方面在停车牌上标明280元/月，显然不合理。”市民杨女士来电反映。

市物价局房服科科长王世民表示，根据相关规定，住宅小区机动车停放服务收费管理形式由实行政府定价管理改为实行市场调节价管理，具体收费标准由物业服务企业或停车服务企业接受业主的委托，按照停车服务合同约定。基于此，市物价局于2016年5月发文废止了市物价局《关于普通住宅小区机动车停放收费标准的通知》。因此，原物价部门公布的室内停车收费标准250元/月随即废止。“但对住宅小区停车收费出台了相关政策，其中明确小区机动车停放服务应当优先满足小区业主需要，小区停车收费应按业主与物业服务企业双方签订的《委托服务合同》约定的标准收取。”王世民说，停车收费标准调整应经小区业主委员会或“双过半”的业主与物业服务企业协商确定；拥有独立所有权车库（车位）的业主，其停车服务费标准由业主与物业服务企业协商议定。

道路停车是否免费？

道路停车收费问题也是市民询问较多的话题。一市民来电反映，此前一直将车停在葛洲坝中学附近的一条巷子里，但最近却收到一份告知书，说是受到某公司委托，即日起停车实行24小时收费制，5元一小时，每超过一小时加收2元，每天30元封顶。“道路停车不是免费吗？”该市民说。

对此，市物价局收费科科长易金蓉解释道，首先，必须通过实地调查由城市管理部门认定该停车场所是否属于城市道路。如果属于道路停车，目前，我市城市道路停车相关配套设施建设、停车泊位划定等基础工作由市城管委牵头正在开展过程中，在我市城市道路停车收费标准未出台前，是不能收费的。

停车收费举报量居首位

据统计，在2016年价格举报投诉中，关于停车收费方面的咨询投诉有666件，占举报投诉总件数的23%，居投诉首位。

而关于停车收费反映的问题主要集中在，部分停车场明码标价不规范，公示位置不醒目或者内容不全面等问题依然存在；许多消费者对商业停车场停车收费政策不了解，认为停车场停车收费过高或收费不当。物业收费放开以后，部分物业公司调整停车费存在随意性，造成业主不满。行政机关依法查封、扣押车辆，相关车辆停放费用由行政机关承担的规定没有得到很好落实。对实行市场调节价的停车场，经营者对价格部门现行规定免费停车时间的法律依据存在质疑。

市物价局副局长涂刚表示，今年2月1日起，宜昌市开始执行新版《湖北省机动车停放服务收费管理办法》，除了规定在停车场停车时间不足30分钟，免收停车费之外，还明确了实行政府定价管理的5类停车场所。“而对于住宅小区停车服务收费等政府定价以外的停车收费行为，市物价部门要求停车场经营者应在收费场所的显著位置将收费标准、价格投诉电话进行公示，明码标价，让车主明明白白消费，”涂刚说，对未按规定明码标价的，将按照相关规定予以处罚。市民如有相关的疑问，可拨打12358价格投诉热线进行咨询了解。