“要给病人打亲情牌”,“马上看顾客表情,来判断顾客的接受能力”……试卷和学习笔记上密密麻麻全是告诉工作人员如何诱导患者购买产品、如何与患者沟通的内容。这是3月30日上午,本报记者跟随市卫监局、伍家岗区卫计局、区食药监局、区工商分局等部门突查万寿桥“魏氏正骨·青紫堂”养生馆时的意外“收获”。
“开方子时不说话,讲完病情后就说你这个病就我们能治”,“介绍疗程和价格后,马上看顾客表情,来判断顾客的接受能力”......执法人员在该养生馆查获一份试卷和学习笔记,里面详细的告诉工作人员应该如何诱导患者购买产品、如何与患者沟通。本报记者找到其中一份试卷的主人、店员文某。文某告诉记者:“我刚来店里不久,很多情况都不清楚。试卷都是总部发下来的。”
市卫监局执法人员曾滔表示,该养生馆并不具备行医资质,如果该养生馆是按照这些试卷和学习笔记上的内容操作,结合目前调查到的情况综合来看,该养生馆已涉嫌非法行医,具体案值、人数等情况还需进一步调查。
伍家工商分局稽查科副科长徐海鹏介绍,该养生馆前不久因广告涉医违法,目前正在接受工商部门调查,“早在2011年,魏氏骨痛贴这一品牌就因虚假宣传上了北京、天津、江苏、广西、四川等多地医疗器械违法广告‘黑榜’。”
在养生馆的一间办公室内,执法人员还找到厚厚的一摞顾客资料。记者粗略翻看一遍,这摞厚约1寸的顾客资料中几乎都是老年人,其内容包括老人的年龄、电话、住址、基本病情等,有的还附有该养生馆开具“药方”及价格等。和顾客资料放在一起的是3本收款收据,收款日期涵盖今年1月至3月,其中最贵的价格超过5000元。
目前,该养生馆因涉嫌非法行医、违法广告、使用三无产品等,相关部门正在进一步调查。 |