12331，守护食品药品安全

　　本网讯（记者陈曦、通讯员李凤）3月31日，宜昌在城区解放路步行街举办“12331，守护食品药品安全”主题宣传活动，同步启动了“做老实人，办良心企业，卖放心肉菜”活动。

　　本次活动由西陵区政府、市食品药品监督管理局主办。现场启动了“卖放心肉菜”主题活动、“做老实人、办良心企业”主题活动，并组织“百企千店守信亮诺”活动，近百家企业负责人联合签名。现场表彰了22家“食品安全示范商场（超市）”。

　　活动中，执法人员通过展板、宣传册、实物展品等，向过往群众普及食品药品安全知识，现场接受市民咨询、投诉和举报。

　　据悉，2016年，我市食品药品监管系统通过“12331”食品药品投诉举报热线、12345市长热线公众诉求系统、政风行风热线、信函及转办等渠道共受理投诉举报5049件，比上年同期增长了29.7%。其中食品药品质量安全投诉举报3471件，占总受理的68.7%；咨询1484件，占总受理的29.4%；工作意见建议6件，占总受理的0.1%。回复率和办结率均为100%。