与以往传统的在客运站排队买票、验票乘车的环节不同。湖北宜昌中心站的电子验票功能采取网络售票、线下扫码乘车的方式，乘客通过中国公路客票网（Bus365）网页端、手机APP或微信公众号购买汽车票后获取的二维码即可完成验票环节，免去了乘客排队买票、打印车票的繁琐步骤，减少了排队等候时间，简化了进站和乘车流程。对客运站而言，电子客票功能的上线既能大量节约纸质资源，降低物料和人力成本的支出，又能提高客运站车辆运营服务效率，简化进站检票流程，提升服务质量和乘客出行满意度。

　　目前，全国多数城市的客运站仍以传统纸质车票为主，运营服务效率仍然存在进一步提升的空间。此次湖北宜昌中心站上线电子客票功能，是在湖北省道路客运联网中心——北京盛威时代科技有限公司的技术支持下，继开通联网售票服务之后的又一次自我革新，是充分发挥互联网技术优势，结合人们出行习惯所做出的必然之举。电子客票功能上线后受到乘客一致欢迎，使用电子客票功能进行乘车的人群比例大幅上升。