本报记者谭廷 通讯员张梦婷　　

“日产天籁2.0时尚型，起步8元，每公里1.9元。”昨日，宜昌交运集团透露，由该集团倾力打造的“峡客行”网友平台和网约车方队将于本月底前开始上路试运营。据了解，交运集团成为宜昌首家参与网络预约出租汽车运营的国有道路运输企业，同时，也是宜昌本土首家国企试水的传统出租转型。

背景>>>

国企试水改革，瞄准网约车

从2017年7月，宜昌市出台网约车管理办法等政策以来，交运集团就积极筹备网约车业务发展，目前，由集团倾情打造的“峡客行”网约车平台已进入测试阶段，预计本月底前试运行。

记者了解到，交运集团除自己搭建网约车叫车平台外，还采取自购车辆、招聘司机的运营方式，提供高端出行服务。“我们交运还有近600辆传统巡游出租车，即将上线的网约车也是我们转型升级的新尝试，也是为宜昌市民提供更好的出行体验。”宜昌交运集团峡客行网约车有限公司总经理孙鹏介绍。

孙鹏称，峡客行网约车将以高品质服务、差异化经营为基本定位，以打造一流的乘车环境、一流的驾驶团队、一流的线下管理和一流的叫车体验为总体目标，将为宜昌市民出行提供更加高端、专业、规范、优质的乘车体验。

车型>>>

等级高端化，出行乘坐更舒适

记者了解到，交运集团网约用车所选用的100台车，目前已顺利运抵宜昌，车辆均选用日产天籁2.0时尚型车型，数十辆黑亮的新车整齐排列，首次集体亮相。“在车型选择方面，我们严格按照宜昌市网约车车型要求，并充分考虑车型外观高端大气，车内空间宽敞舒适等标准，经多方面比较，确定日产天籁2.0时尚型车型。”孙鹏介绍，日产天籁2.0时尚型车型不仅舒适度高，在安全性能方面也更加可靠。不仅严选中高端车型，车内配备有纸巾、手机充电器等服务设施，为乘客提供便利。“在车辆管理方面，网约车也有一套自己严格的管理制度。“为保持车容车貌卫生干净整洁，将确定多项车容卫生清扫标准，要求驾驶员日常严格进行清理清扫，从细节打造车厢环境。”孙鹏介绍，为确保车辆技术状况和设施设备完好适用，公司还通过日常点检、月度检验、二级维护、年度审验进行四级把关，为乘客打造更舒适、更安全的一流出行环境。

价格>>>

起步费8元，每公里1.9元

“起步费8元，每公里1.9元，本月打车还能享受优惠。”交运集团负责人介绍，网约车将采用基础价8元+每公里 (1.9元)+时长价等综合计费方式计费。

那么乘客如何叫车呢?工作人员介绍，作为“峡客行”的线上调度平台，其使用非常便捷，提供的叫车服务包括即时用车、预约用车、接送机等服务。“像即时用车，采用平台调派模式，系统自动绑定距离最近的在线待命车辆，同时推送通知给对应的驾驶员及乘客，平峰时期基本10秒内应答。”工作人员介绍，也可以给有商务接送需求的企业客户提供服务，平台对接送机服务的规定更加严格，执行接机任务的驾驶员需根据客户需求提前15分钟到达指定位置，还可根据乘客需求，提供必要的帮助。

新采购的网约车。

人员>>>

7:1比例精心选司机

记者了解到，“峡客行”网约车除了车辆高端配置，在人员配置上也是优中选优。7月下旬，交运集团就开始进行公开招聘工作，截至目前，招聘总人数达到近900人，但最终只录取130人，记者粗略计算了一下，精心选司机比例达到了7:1。

在司机的挑选方面，要求所有驾驶员均有三年以上驾驶经验，无刑事犯罪记录、无吸毒记录，连续3个记分周期未记满12分，再经面试、路考、4天的封闭学习考试，且取得“网络预约出租汽车驾驶员证”，方能正式上岗。“不仅如此，我们还要对驾驶员进行政策法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的培训学习，以使驾驶员始终保持专业化运营服务状态。”孙鹏说。

同时，公司还将制定《网约车驾驶员服务手册》，该《手册》除详细规定网约车驾驶员仪容仪表、言行举止等，还规范执行“报号服务”“站立服务”“拉门服务”“清新服务”“告知服务”“道别服务”等服务流程。