杨刚正在搬运大件货物。 记者 黄余洋 摄

　　人物档案

　　杨刚，韵达快递宜昌公司珠海路分部大客户维护及大件投递员。从事快递行业7年，成功派收件15万单，无一延误错派、无一起客户投诉，先后荣获宜昌市第一届“十星文明快递人”、第三届“宜昌市最美快递员”称号。

　　心语心愿

　　希望每件快递都准时安全送达，希望宜昌电商越做越大、越做越强！

　　“麻烦您，请问官玉灵在店里么？她的快递到了”。11月2日上午11时，港窑路一美发店门前，杨刚轻轻将肩上20公斤重的纸箱卸下，客气地向店员询问收件人。时近正午，25℃的气温，加之频繁搬运大件快递，身着一身黄黑色防水工装的杨刚大汗淋漓。

　　“中午穿工作服确实很热，但快递员要自觉维护行业形象，穿工作服是最基本的要求。”杨刚抹了抹头上的汗水对记者说。风吹日晒对杨刚来说是工作常态，半个月前，记者跟随杨刚体验快递员工作，那段时间天天下雨，杨刚的头发总是湿漉漉的，他说：“打伞找货、填单、给客户打电话都不方便，影响工作效率，头发湿一点很正常”。

　　杨刚在分部的职责是维护大客户及派发大件，从早上7时出门到珠海路分部后，他要立即开货车前往位于夜明珠的宜昌公司分拨中心取件，每天3车约3000件快递。

　　上午9时，第一车货到分部后，他又要和同事一起将快递分拣到不同的派送线路，然后开始送货。每天派送150件至200件货物，送完货常常已是晚上，别的快递员回家了，他还要统计一天的派收件情况，从早到晚几乎一刻也没有停歇。

　　由于工作太忙无暇顾及家人，杨刚愧疚地说：“感觉陪女儿的时间不够，每天出门的时候她还没醒，回家的时候她已经睡着了，一年很少和家人正正经经吃一顿饭。”据同事介绍，杨刚结婚前一天还在送快递，婚假只休了1天，就再次返岗。

　　杨刚说：“最开始做快递的时候，也没想过能做这么久，只是觉得既然选择了这份工作就要把它做好。每次客户收到快递露出笑容，就是对我们工作最大的肯定。”

　　5年前，杨刚所在的珠海路分部只有3名快递员，日均派单400单，如今已经有20名快递员，日均派单约3000单，一年派送快递达80多万件，派件量年增加30%，数字的变化折射出电商的快速发展，也对快递行业提出了更高的要求。

　　杨刚说：“希望宜昌的电商越做越大、越做越强，带动物流快递行业快速发展，带动更多人创业致富，让家人更幸福。”（记者 田东明 通讯员 李晋）