本网讯（通讯员赵启喜、王平，记者肖敏、雷春桃）“有水了、有水了！吃饭洗衣用水不再犯愁了！”12月17日，点军区联棚乡福安村二组贫困户王祚银感到特别高兴。他的爱人长期生病，每天离不开洗洗涮涮，过去一停水就着急，但最近1个多月来没停过水。

　　该村党支部书记罗玉成告诉记者，饮水难问题的解决，得益于区人大常委会创新议案建议办理工作，引入第三方评价机制，让人大代表的“好声音”推动承办单位的“真行动”落到了实处。

　　罗玉成是点军区人大代表，年初提交了《关于加强农村自来水管理的建议》，承办单位区农林水局工作人员向他解释了水压不稳定的原因并拿出了规划方案。

　　“鉴于水压不稳的原因客观，且承办单位解决方案很好。当时碍于情面，我在回复意见上选择了‘满意’。”罗玉成说，一个多月前，村里已停水半月，他接到了区人大常委会委托的第三方对议案建议办理结果满意度进行测评的电话，忍不住袒露心声：“村里又停水了，我当然不满意！”

　　罗玉成的“不满意”并不是个例，经过第三方测评，还有5件建议的办理结果也被代表们明确表示“不满意”。区人大常委会迅速责令相关承办单位进行“回头看”、再办理。

　　“我们发现部分人大代表对建议的办理结果存在一定程度上的‘人情满意’和‘被满意’。”点军区人大常委会党组书记、主任王怀炳说，为了听到人大代表的真实心声，调动代表履职积极性，区人大常委会先后召开4次主任会议研究部署，决定引入第三方评价。

　　11月初，该区人大常委会聘请市前沿社会组织评估中心对区八届人大二次会议上提出的83件议案建议办理工作进行全面评价。评估中心组织5名专家采取调查问卷的方式，对90名人大代表进行了185次电话测评。通过测评，有7.57%的代表对议案建议办理结果“不满意”。

　　人大代表的“不满意”就是人民群众的不满意，承办部门感到了空前紧张。王怀炳介绍，该区人大常委会将继续完善第三方评价机制，与人大监督机制充分衔接，将第三方评价贯穿于议案建议办理过程，为人大代表提出高质量议案建议、承办单位高效推进办理提供支撑。