1月10日，艳阳高照，暖意融融。

　　中午12点50分，市民王翀走出宜昌市公证处，脸上笑容洋溢。他没想到，为了让自己少跑路，市公证处公证员徐爱国放弃吃饭和午休时间，加班给他办理了公证。

　　当日上午，家住城区中南一路的王翀到市公证处办理委托公证，看排队的人比较多，他拿了号之后就一直坐在服务大厅里等候。转眼到了中午12点，几个公证窗口依然有人在办理公证手续，而窗口显示屏上的排队等候号码已清零。

　　“如果过了12点您这边还没开始办理的话，就下午2点再过来。”大厅的保安好心提醒王翀。

　　市公证处新址位于伍家岗区东艳路41号，地理位置偏僻，交通不便。当天上午，王翀从中南一路打车到公证处，而从公证处往回走，根本不好打车。如果上午不能办理，王翀就要在大厅里等到下午上班时间。

　　12点10分，其他公证窗口已经没有人再排队办公证，而5号窗口的徐爱国依然在给其他市民办理公证手续。

　　12点20分，看王翀依然在大厅等候，徐爱国就问他，要办理什么公证。

　　“我想办个委托公证。”王翀慌忙回答。

　　“你稍等一会儿，我办完这个公证就给你办。”徐爱国笑着示意王翀不要着急。

　　12点30分，徐爱国终于办完了上一个公证，轮到王翀。审核资料、现场咨询、拍照……虽然早已经过了下班时间，但徐爱国依旧面带笑容，态度和蔼，一点都不急躁。

　　一系列程序之后，王翀的委托公证终于办完，此时，已经是12点50分。“太谢谢您了，加班给我办公证。”王翀连声表示感谢。

　　“我们这个位置有些偏僻，大家过来一趟不容易。我只不过加个班，大家就能少跑路，值!”徐爱国笑着说。

　　据悉，为不断提升群众满意度，市公证处早在全省率先推行了“延时服务、预约服务、上门服务、延伸服务、提速服务”5项便民服务措施，切实深入推进“转作风、抓落实”工作，将为老百姓办实事办好事理念细化到每个工作环节，以更加优质高效的服务及时为群众排忧解难。（记者 何冠英 通讯员 杨柳）