打开这座城市的旅游日记，我们不难发现，关于文明的话题，如鲜花般常开长盛。

　　假期出行对于一座城市而言，不仅是风景吸引力的比拼，更是对她素养与内涵的考量。文明于宜昌，正在逐渐成为一纸隐形的公约，在每个宜昌人心里潜滋暗长，成为这个城市气质魅力的一部分。

　　赞美，这些旅游中的文明镜头

　　5月1日中午12时许，北京旅行团一位老年游客在三峡人家售票厅内突发心血管疾病昏迷，情况十分危急。现场工作人员立刻实施紧急救助，在120急救中心尚未抵达时，两名荆州大学生表示自己是医学专业学生，并主动参与救治。

　　在对老人冷静号脉、观察、分析后，二人提出了对病人的安全救治措施，在救护车抵达前帮助老人稳定病情，并在事后不留姓名悄然离去。

　　故事并未结束。景区工作人员被二人义举打动，在朋友圈转发、呼吁大家寻找这两名见义勇为的好学生。景区通过广播通知各岗位工作人员，希望能找到二位好心人。

　　截至目前，这场“大寻人”仍在继续。三峡人家景区市场总监温柏林说：“一定要将二人的事迹广为传播，让更多人为正能量点赞”。

　　在距离三峡人家20公里外的三峡大坝景区，又有文明镜头呈现给我们。

　　三峡大坝景区管理中心工作人员刘成收到一个包裹。拆开一看，原来是一面印着“拾金不昧”的锦旗。

　　刘成这才记起，就在十天前，他曾在坛子岭上夜班途中，拾到一个苹果手机。经过多方寻觅，终于联系到早已在千里之外的失主韩琴，并自费将手机寄过去。对于韩琴的酬谢，刘成多次婉拒。

　　景区工作人员韩伶娟告诉记者，这里几乎每天都有关于文明的故事发生，各类好人好事层出不穷。仅过去的4月份，就因员工拾金不昧、服务周到收到来自各地游客书面或口头表扬10余次。

　　曝光，这些值得反思的不文明行为

　　文明旅游，有阳光下的鲜花，也有阴影处的青苔。

　　4月27日，下牢溪南津关大峡谷起始点段，一群游客在附近滩涂露天烧烤，离开后留下垃圾无人清理。

　　4月28日，远安金家湾生态露营地，一名女性游客的小狗在景区内随地大便，该游客不予清理径直离开。这一幕被市民蔡思瑜拍下并曝光至朋友圈。

　　同一天，当阳玉泉寺景区内，两名黑衣男士用石块砸击正在放生池内游泳的乌龟，一旁围观群众大声劝止仍不停手，致使一只乌龟被砸受伤。

　　除了不文明的游客，一些不文明的“三黑”（“黑导游”“黑车”“黑旅游服务机构”）现象，部分无导游资质的个人和违法违规经营的旅行社，也在给文明的城市旅游形象“添堵”。

　　“五一”小长假期间，记者在宜昌东站、三峡大坝景区外围路段等地看到，仍有极少数“兔子”装成普通市民在附近蹲守，“见缝插针”上前拉客。

　　“‘兔子’打‘游击战’，我们就打持久战。”市旅游综合执法支队副支队长杜红星介绍，这个小长假，公安、交警、旅游、工商、运管、城管等部门开展联合执法，在宜昌东站、三峡坝区、三峡游客中心等旅游窗口、交通枢纽地带持续开展旅游环境整治工作，确保旅游市场干净、安全、有序。

　　出行，人人都是移动的风景

　　文明出行，从制度约束到形成习惯，需要全社会共同努力。

　　“第一次被车让，还真有点不适应。”4月29日，夷陵大道老干部活动中心前的十字路口，来自福建的游客石爱华告诉记者，就在刚才，他站在没有红绿灯的人行横道口等待，几辆行驶中的车突然停下来等他。自己就在“受宠若惊”的状态中赶紧过了马路。

　　“我傻愣了几秒，车也没按喇叭催我。”石爱华说：“第一次来，宜昌给我的印象非常好。”

　　“以前的确有点忌惮被扣分。”正在路边等人的司机胡海波说：“慢慢地也就习惯了，等一下没什么，谁都有当行人的时候，相互体谅。”

　　5月1日，沈阳游客、网友@梧桐不听春雨在微博上记录了她和朋友在当阳自驾游时，一位老农民骑着自行车帮他们问路的故事。她评价：“从没有过的体验，宜昌人真是善良淳朴。”

　　“让文明出行成为常态，让每个人都成为一道移动的风景。”记者从4月26日召开的全市旅游联席会上获悉，我市将加大宣传力度，强化文明旅游规范约束意识，软硬结合推进宜昌文明旅游，树立人人都是旅游环境，人人争当最美风景的良好意识习惯。

　　同时，通过持续整治旅游市场秩序，打击“三黑”专项行动，推动普遍建立“黑名单”制度，将旅游不文明行为记录纳入社会信用体系，让“黑导游”“黑车”禁入市场。（记者 王莹 张宇新）