本网讯（记者龚昌俊，通讯员张晓东、毛婷）5月7日，当阳市公安局出入境办证大厅民警通过“笔谈”，仅用10分钟，就为一名聋哑人办理了护照及港澳通行证。

　　当天11时许，一名男子来到当阳市公安局出入境办证大厅，不断通过手语向接待他的民警“比划”。民警判断这名男子可能需要办理证件，由于不懂手语，便找来纸和笔同男子交流。

　　男子用笔在纸上写道：“我叫王某，家住当阳市坝陵办事处，是一名聋哑人，近期将随同家人一起出门旅游，需要办理护照及港澳通行证。”“好的，我们热情为你服务。”民警接过笔，为王某写上满意的答复。

　　考虑到王某交流不便，情况特殊，接待他的民警为其开辟“绿色通道”，辅导其照相、填报、缴费、采集信息，仅用10分钟走完所有办证流程。办完出入境手续，王某在纸张上写道：“感谢民警们的帮助，过几天带同样是聋哑人的妻子来办理护照及港澳通行证。”