志愿者培训会现场

张杰讲话

方丽华讲话

陈新峤讲解志愿者服务要领

      三峡热线网讯（责编行者  编辑林夕）10月23日上午，第33届菊花展志愿者培训会在稻花香集团101会议室举行，从龙泉镇各村（社区）、镇直各单位、镇政府机关、稻花香集团干职员工中抽调的100名志愿者参加培训。

      菊花展开幕在即，为了给广大游客呈现一场最美的菊花展盛会，活动筹备组正在紧张开展各项筹备工作。此次菊花展志愿者服务培训是为了进一步提升志愿者服务水平，让广大游客畅享最细致、最周到、最贴心的服务，全面展示龙泉镇、稻花香的良好形象。

      培训由稻花香集团党办主任、菊花展现场指导组副组长雷克军主持，他详细解读了第33届菊花展工作方案，并从菊花展活动时间、参加人员、站点设置、志愿服务内容、工作要求、补助标准、考核办法、工作分工等方面对志愿服务工作方案做了详细介绍。

      夷陵区青少年活动中心主任陈新峤结合去年古镇菊花展志愿者服务工作，重点讲解了志愿服务工作要领和技巧。他说，志愿者要坚持“群众在哪里，就将文明实践和志愿服务延伸到哪里”的理念，工作中要注意细心观察，发现游客需求，亮明志愿者身份，学会倾听，掌握沟通技巧，全心全意服务广大游客，体现志愿者良好的人文素养和服务精神。

      稻花香集团党委副书记、菊花展综合协调组副组长、指挥部总指挥方丽华出席培训会并讲话。她指出，参加培训的人员都是经过精心挑选的形象佳、气质好的志愿者代表，希望大家深刻领会志愿者的精神内涵，明确职责，无私奉献，乐于助人，发挥志愿者的旗帜作用，更好地展示良好的职业素养和龙泉城镇形象，成为本届菊花展一道靓丽的风景线。

      龙泉镇委副书记、菊花展后勤保障组组长、安全保卫组副组长张杰表示，此次菊花展受到市、区、镇领导的高度重视，他要求志愿者提高认识，勇担责任，营造氛围，提振精神，紧密协作，发挥好队伍作用，扎实做好旅游推介、应急服务和文明劝导等工作，维护菊花展期间的良好秩序。