三峡日报全媒记者 刘晶晶 通讯员 赵海晶

　　5月18日，记者从宜昌东站获悉，为减少互联网购票旅客换取纸质车票环节，方便旅客出行，5月20日起，旅客通过网络购买G、D、C字头车票后，可不用换取纸质车票，直接在该站持身份证进站上车。

　　动车刷证上车

　　18日上午，记者在宜昌东站看到，该站的进站口验证闸机、检票口闸机和出站闸机已经全部可以刷身份证通行。现场有部分旅客开始刷证进站。

　　工作人员告诉记者，在该站乘坐动车（即G、D、C字头车）可直接刷身份证进站上车，省去旅客取票时间，提高出行效率。

　　没有纸质车票，列车上遇到乘务员查票怎么办？工作人员解释说，列车上的手持查票机，其系统与车站“刷证”系统联网，通过查验旅客的身份证也能查到其车票的相关信息，旅客只需出示身份证查验即可。

　　工作人员告诉记者，使用二代身份证进站，从进站开始，身份证需要刷验4次，分别为进站验证窗口核对个人信息、检票闸机验票、车厢内接受铁路工作人员抽检刷证及出站闸机刷证。

　　普列仍需持票

　　工作人员提醒旅客，目前普速列车和特殊情况下仍需凭车票进出站。

　　工作人员解释说，部分普速列车的始发站或终点站没有支持刷身份证的自动闸机，旅客必须取票。此外，部分普速列车上可能尚未配备刷身份证检票的设备，火车运行过程中的检票流程需要纸质车票。另外普速列车有卧铺车厢，旅客需凭纸质车票才能换取卧铺牌。

　　工作人员同时提醒旅客，下列情况也必须持纸质车票进出车站：

　　使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件，或居民身份证无法在自动验证和检票设备上识读的；

　　使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的；

　　购买学生票、残疾军人（警察）优待票的；

　　使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。

　　31天内可取票报销

　　针对不少旅客担心没有纸质车票无法报销的问题，工作人员解释说，刷身份证实际上使用的是电子车票。需要报销凭证的旅客，应在乘车之日起31日内，凭购票时所使用的二代居民身份证原件(或订单号码)到铁路售票窗口换取纸质车票，逾期将不予办理。

　　工作人员特别提醒旅客注意，新政后，车站人工售票窗口、自助售票机仍正常工作，满足旅客出行需求。旅客只有在未取纸质票时，才可以刷证进站乘车。如旅客已取票，则必须验票进站。