近日，湖北省人民政府颁发“首届湖北省食品安全突出贡献政府奖”，表彰一批在食品安全领域中涌现出的先进集体和个人。稻花香集团财务总监、三峡物流园公司常务副总经理陈兵荣获“首届湖北省食品安全突出贡献政府奖”先进个人。

三峡物流园是全省大型商贸服务型物流园，食用农产品吞吐量占全市80%的份额，食品流通覆盖面辐射到渝东、湘西和豫南。作为园区分管市场食品安全工作的负责人，陈兵根据园区内食品安全风险等级的区别，联合市场监管部门建立食品安全三级风险网格管理机制，实现园区食品安全监管全覆盖，并积极探索出“卡口管理、园区抽检、监督抽检、定量法检”双向四层次的食品安全管控体系，有效保障三峡物流园在各个环节的食品安全，为宜昌市民“菜篮子”保驾护航。

民以食为天，食以民为先。为切实保障消费者权益，陈兵统筹创建“三峡物流园12315消费者维权服务站”，开通400全国统一24小时服务热线，全面落实维权工作和相关信息登录，实行“网、站结合”，责任到人，全方位构建消费维权服务网。与此同时，他还积极指导经营户建立完善重要商品索证索票、不合格商品退市、食品安全监管和服务质量承诺等制度，率先在宜昌市实行预先赔付制度，努力构建服务质量长效机制，让消费者投诉维权不出园，打造“畅通维权路”，真正为消费者免除后顾之忧。自12315消费者维权站建立以来，园区已成功解决投诉纠纷共计1200余起，为消费者挽回经济损失累计120余万元。

据了解，近年来，三峡物流园先后获评宜昌市食品药品生产经营系统“十星文明单位”、“宜昌市放心消费创建示范点”；园区12315消费者维权服务站先后获评宜昌市“十佳消费维权站”、消费维权示范点，消费维权省级示范点和示范站。